Objetivo do Curso

Após a conclusão do Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores você estará apto para:
· atendimento e suporte de informática ao usuário;
· instalação de softwares e hardware;
· identifica componentes de hardware e software;
· auxilia no planejamento, organização e execução a montagem e manutenção de computadores;
· identifica software adequados para uso conforme demanda do operador;
· verificar e auxilia na correção problemas físicos, lógicos e de conectividade para o bom funcionamento de computadores, periféricos e sistemas.

Conteúdo Programático

Na realização do Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores, o aluno estudará:
INTRODUÇÃO À EAD
INTRODUÇÃO A REDES DE COMPUTADORES E PROTOCOLOS DE COMUNICAÇÃO
CABEAMENTO ESTRUTURADO
HARDWARE BÁSICO E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
TÉCNICAS DE ATENDIMENTO EM HELPDESK

Avaliação:

A avaliação, parte integrante do processo educativo, é entendida como um constante diagnóstico participativo na busca de um ensino de qualidade, resgatando-se seu sentido formativo e afirmando-se que ela não se constitui num momento isolado, mas sim em um processo onde se avalia toda prática pedagógica.
Ao longo do curso, serão utilizados, no mínimo, 02 (dois) instrumentos avaliativos, sendo 01 (uma) avaliação parcial e 01 (uma) avaliação geral final, obrigatoriamente, aplicada de forma individual, conforme a especificidade do componente curricular.
Assim, a metodologia de avaliação adotada neste curso considerará todas as atividades desenvolvidas ao longo das disciplinas, tais como:
Atividade Avaliativa das Aulas; e

Metodologia:

Na realização do Curso, utilizamos das metodologias de ensino ativa, como uma nova maneira de repensar o ensino tradicional, pois colocamos como centralidade a promoção do aluno protagonista de seu processo de ensino-aprendizagem, como uma alternativa para proporcionar aos estudantes meios para que eles consigam guiar o seu desenvolvimento educacional, fugindo do modelo de ensino em que apenas o professor detém todo o conhecimento.
Nesta metodologia de ensino, o aluno acessa às teleaulas e demais conteúdos multimidiáticos e materiais didáticos no Ambiente Virtual de Aprendizagem, nos horários e locais mais convenientes para si.

Certificação:

É importante, neste momento, esclarecer que a modalidade EaD que oferecemos cumpre integralmente a legislação nacional vigente, que propõe a integralização da carga horária obrigatória por meio do uso da tecnologia para a realização de mediações didático-pedagógicas, e de demais atividades obrigatórias.
O desenvolvimento do Curso envolve um total de 05 disciplinas. E, ao concluir o curso, o estudante receberá a certificação de Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores.